บริษัทได้ดำเนินการให้บริการทางการตลาดโดยได้นำเสนอเสนอแผนการตลาดแนวใหม่ที่จะทำให้คุณสามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้า
ได้อย่างรวดเร็ว มีประสิทธิภาพและคุ่มค่ามากที่สุด หัวใจหลัก ของ การตลาดทางตรง หรือ Direct marketing คือต้องมีฐานข้อมูลเป้าหมายหลักของลูกค้าที่สามารถเจาะลึกและใช้ให้เหมาะสมกับความต้องการได้ของลูกค้าได้ ฐานข้อมูลเป้าหมายของลูกค้านั้นมีประโยชน์ในแง่ต่าง ๆ มากมายตั้งแต่การกำหนดส่วนต่างของการตลาด การกำหนดกลยุทธ์การตลาดทางตรงไม่ว่าจะเป็น กลยุทธ์การสร้างสรรค์งานโฆษณา กลยุทธสื่อ ตลอดจนใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลด้านต่าง ๆ อีกมากมาย ซึ่งบริการทางการตลาดของเราครอบคลุมทั้ง



Telemarketing (เทเลมาร์เก็ตติ้ง)
Tele-Survey (บริการสำรวจทางโทรศัพท์)
Market Research (บริการวิจัยตลาด)
Fax Marketing (การตลาดด้วยแฟกซ์)

การฝึกอบรมพัฒนาบุคลกรด้านการบริการอย่างต่อเนื่อง การทำงานที่เข้าใจ ใส่ใจในทุกรายละเอียดขั้นตอนการทำงาน และการพัฒนาระบบการให้บริการลูกค้าด้วยรูปแบบการบริการที่ยืดหยุ่นมากขึ้น ทำให้มั่นใจได้ว่า SMD Season จะมีบทบาทที่สำคัญในการช่วยผลักดันธุรกิจของคุณให้ประสบความสำเร็จ

บริการของเรา
1. บริการเทเลมาร์เก็ตติ้ง (Outbound Call & Tele-Marketing)


ปัจจุบันเทเลมาร์เก็ตติ้ง เป็นบริการที่กำลังได้รับความนิยมมากเนื่องจากเป็นการทำงานที่มุ่งไปยังกลุ่มเป้าหมาย
และเข้าถึงตัวผู้รับผิดชอบ โดยตรงเพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์หรืองานบริการของคุณให้กับกลุ่มเป้าหมายเหล่านั้น
โดยใช้เครื่องมือการสื่อสารที่สะดวกและรวดเร็วอย่างโทรศัพท์เข้ามาช่วย  โดยการบริการนั้นจะเริ่มตั้งแต่

• การโทรไปแนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการ (Outbound Call)
• การจัดส่งเอกสารทั้งทาง Fax และ E-mail (Provide Document)
• การโทรติดตามผล (Follow Up Call)
• การส่งรายงานการทำงาน (Report)

หลังจากเสร็จสิ้นการทำงาน บริษัทจะจัดทำรายงานสรุปการทำงานในแต่ละขั้นตอนส่งให้กับท่านโดยรายละเอียดในรายงานจะ ประกอบด้วยข้อมูลที่ได้จากการพูดคุยกับผู้รับผิดชอบของแต่ละบริษัท รวมข้อมูล ชื่อ ที่อยู่บริษัท หมายเลขโทรศัพท์


2. บริการสำรวจทางโทรศัพท์ (Tele-Survey)

เป็นวิธีการสำรวจข้อมูลที่มีประสิทธิภาพมากอีกทางหนึ่ง เนื่องจากทำให้ได้ข้อมูลที่ถูกต้องตรงกับความเป็นจริง สามารถเข้าถึงความต้องการที่แท้จริงของกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย เพื่อนำไปสู่แนวทางการปรับปรุงคุณภาพสินค้าและบริการ
ให้มีประสิทธิภาพตรงตามความต้องการของผู้บริโภค อีกทั้งยังสามารถเก็บข้อมูลได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว เนื่องจากเป็นการติดต่อทางโทรศัพท์ซึ่งสามารถ
เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ง่าย แม้จะอยู่ในสถานที่
ที่แตกต่างออกไป

ซึ่งการทำงานของเราจะครอบคลุมตั้งแต่

• การสร้างและออกแบบ แบบสอบถาม
• การโทรศัพท์สัมภาษณ์กลุ่มเป้าหมาย
• การวิเคราะห์ และประมวลผลข้อมูล
• การจัดส่งรายงานการสำรวจ

3. การวิจัยการตลาด (Market Research)

วิจัยตลาด (Market Research) ได้เข้ามามีบทบาทสำคัญ
ในเรื่องของการสำรวจข้อมูลที่ถูกต้องและมีคุณภาพ
ให้กับองค์กรหรือหน่วยงานต่างๆ เพื่อนำไปสู่แนวทางการปรับปรุง คุณภาพสินค้าและบริการให้มีประสิทธิภาพ
ตรงตามความต้องการของผู้บริโภค และสามารถแข่งขันในตลาดได้ในระยะยาวต่อไป

ซึ่งการทำงานของเราจะครอบคลุมตั้งแต่

• กำหนดวัตถุประสงค์ ขอบเขตของการวิจัย และประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ
• การดำเนินการวิจัย
• การวิเคราะห์และประมวลผลข้อมูล
• การนำเสนอรายงานการวิจัย

4. Fax Marketing

เป็นช่องทางการตลาดที่เข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้รวดเร็ว
และตรงกลุ่มเป้าหมาย เป็นการเพิ่มช่องทาง
ในการหาลูกค้าใหม่หรือ ส่งข้อมูลข่าวสารถึงลูกค้าเก่า
เราจึงพัฒนาระบบส่ง FAX Marketing
เพื่อสามารถบริการส่งข้อความโฆษณา ทาง Fax
ให้ลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว ในราคาคุ้มค่า และประหยัดระยะเวลา
ในการส่งด้วยตนเอง นอกจากนี้ลูกค้าสามารถเลือกฐานข้อมูล
ตามกลุ่มเป้าหมายได้ จากฐานข้อมูลทั้งหมดที่เรามี
ประมาณ 500,000 เบอร์ ทั่วไทย

อัตราค่าบริการ

ประเภท บริการ	ประเภท Prospect	ค่า บริการ (บาท) ( ต่อการสำรวจลูกค้า 1 ราย )
เทเลมาร์เก็ตติ้ง (Telemarketing)	Active Prospect	145฿
	Lost Prospect	35฿
การสำรวจทางโทรศัพท์ (Tele-Survey)	Active Prospect	100฿
	Lost Prospect	35฿
แฟกซ์ (Fax Marketing)		5฿